Datenschutzerklärung

Wenn Sie eines unserer Geschäfte oder einen unserer Webshops besuchen, uns eine E-Mail über ein Kontaktformular schicken oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten, ist es gut möglich, dass Sie persönliche Daten bei uns hinterlassen. Van Dal Menmode B.V. legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Persönliche Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.

Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen, die die Datenschutzgesetzgebung stellt. Dies bedeutet u.a.:

Van Dal mannenmode B.V. ist der Inhaber der Datenverarbeitung. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden und zu welchem Zweck. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Einsichtnahme und Änderung (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit über den Kundendienst an uns wenden. Sie können uns auch einen Antrag auf Einsicht, Änderung oder Löschung dieser Daten schicken. Sie können auch einen Antrag auf Datenexport für Daten stellen, die wir mit Ihrer Zustimmung verwenden, oder Ihre Gründe angeben, warum wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken sollen.

Um Missbrauch vorzubeugen, können wir Sie bitten, sich in diesem Fall ausreichend zu identifizieren. Wenn es um den Zugang zu personenbezogenen Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies übermitteln. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers nachlesen. Wenn die Daten falsch sind, können Sie uns auffordern, sie zu ändern oder zu löschen.

Externe Parteien

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch von und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken. Insbesondere ergreifen wir die folgenden Maßnahmen:

Die nachstehend beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Gewährleistung, erforderlich ist. Danach bewahren wir die Daten bis zu einem Jahr für die beschriebenen statistischen Zwecke auf. Die Daten werden auf Ihren Wunsch hin gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Aufbewahrung erfordert (z. B. die siebenjährige steuerliche Aufbewahrungspflicht für Zahlungsdaten).

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Wenn Sie sich in einem Geschäft für eine Kundenkarte angemeldet haben, haben Sie sich möglicherweise auch für Werbedrucksachen angemeldet. Zu den Werbedrucksachen gehören das Van-Dal-Magazin, der Folder und die Newscard, die durchschnittlich zehnmal pro Jahr verteilt werden. Diese können Sie ganz einfach über das Kontaktformular oder in einem unserer Geschäfte abbestellen.

Für bestimmte Bereiche unseres Webshops müssen Sie sich zunächst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten unter dem von Ihnen gewählten Benutzernamen. Wir speichern diese Daten, damit Sie sie nicht jedes Mal neu ausfüllen müssen und damit wir Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung kontaktieren können.

Wir geben die mit Ihrem Benutzernamen verknüpften Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Rahmen der Durchführung des von Ihnen mit uns geschlossenen Vertrages erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Im Falle eines Verdachts auf Betrug oder Missbrauch unseres Webshops können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese zu bearbeiten. Wenn es für die ordnungsgemäße Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Wir registrieren Ihre Transaktionsdaten, damit wir die Zahlung überprüfen und eventuelle Rückerstattungen bearbeiten können. Zu diesem Zweck verwenden wir die sichere Zahlungsumgebung von Ingenico E-Commerce Solutions B.V. Die Transaktionsdaten müssen aus steuerlichen Gründen sieben Jahre lang aufbewahrt werden.

Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung entscheiden, sind wir verpflichtet, Ihre Daten an Klarna weiterzugeben. Klarna ist ein Zahlungsanbieter, der nachträgliche Zahlungen ermöglicht und den gesamten Prozess für uns durchführt. Zur Genehmigung Ihres Antrags auf Nachzahlung führt Klarna eine Datenprüfung durch. Klarna hat eine strenge Datenschutzpolitik, die in ihrer Datenschutzerklärung beschrieben ist.

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden wir den von Ihnen angegebenen Namen und die Adresse für den Versand des Pakets, Ihre E-Mail-Adresse und gelegentlich Ihre Telefonnummer, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Für den Versand geben wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten an DHL weiter.

Wir möchten gerne wissen, was Sie als Kunde von unseren Produkten und/oder Dienstleistungen halten. Indem Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, helfen Sie uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie über Kiyoh eine Einladung, unseren Service zu bewerten. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, entscheiden Sie, welche persönlichen Daten Sie weitergeben. Als Ergebnis Ihrer Bewertung können wir Sie kontaktieren. Nach einem Monat wird Ihre E-Mail-Adresse verschlüsselt, so dass sie für uns nicht mehr sichtbar ist. Nach drei Monaten werden Ihre persönlichen Daten vollständig aus dem Kiyoh-System entfernt, unabhängig davon, ob Sie eine Bewertung abgegeben haben oder nicht.

In allen Fällen treffen wir mit diesen Parteien klare Vereinbarungen, die besagen, dass sie Ihre Daten nur zu dem mit uns vereinbarten Zweck verwenden dürfen. Sie dürfen diese Daten also nicht eigenständig nutzen oder an andere weitergeben.

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